Por la EPS, la mayoría de citas con especialista empiezan con una consulta de medicina general: ahí te dan la remisión (la orden) y con ella pides la cita. Hay excepciones en las que puedes ir directo, y conviene saberlas antes de hacer filas o llamadas de más.
Primero: revisa si puedes ir directo
El Plan de Beneficios en Salud de 2026 (Resolución 2765 de 2025 del Ministerio de Salud, vigente desde el 1 de enero de 2026) mantiene el acceso directo, sin orden del médico general, a estos servicios:
- Urgencias.
- Medicina general.
- Odontología general.
- Enfermería.
- Psicología.
- Pediatría, para menores de 18 años.
- Obstetricia, para gestantes, durante el embarazo y el posparto.
Además, si ya tienes un diagnóstico y necesitas controles periódicos, puedes pedir la cita directamente con el especialista que te trata.
Para cualquier otra especialidad (dermatología, oftalmología, ortopedia, cardiología, psiquiatría y las demás), la EPS normalmente pide la remisión. Como cada EPS organiza sus canales a su manera, confirma en su aplicación o en su línea de atención.
Los pasos, uno por uno
- Pide la cita de medicina general en tu IPS primaria, la que te asignó la EPS. Casi todas las EPS dan citas por aplicación, página web, línea telefónica o WhatsApp.
- En la consulta, el médico general decide si te remite. Si lo hace, te entrega la orden con el nombre de la especialidad. Revisa que tus datos estén bien escritos.
- Revisa si la orden necesita autorización. Según la EPS, la orden puede requerir un trámite de autorización antes de pedir la cita, o puede quedar lista de una vez. Te lo dicen en la aplicación, en la línea de la EPS o en la misma IPS.
- Pide la cita con el especialista en la IPS o el profesional de la red de tu EPS que te indiquen. Tienes derecho a escoger entre los prestadores de esa red.
- Prepara la cita: lleva la orden, la autorización si te la pidieron y lo que dice la guía qué llevar a la primera cita con un especialista.
- Paga lo que corresponda. Según tu régimen y tu nivel de ingresos, puede haber una cuota moderadora o un copago.
Dónde empieza el camino en tu ciudad
La puerta de entrada es el médico general. En el directorio hay 2.334 médicos generales con consultorio inscrito en el REPS. Así se reparten en las ciudades que cubre, con la población del DANE para 2026:
| Ciudad | Médicos generales | Habitantes por cada uno |
|---|---|---|
| Medellín | 772 | 3.273 |
| Bogotá | 769 | 10.333 |
| Cali | 323 | 7.028 |
| Barranquilla | 120 | 10.632 |
| Pereira | 102 | 4.783 |
| Cúcuta | 65 | 12.187 |
| Bucaramanga | 60 | 10.309 |
| Cartagena | 58 | 17.431 |
| Ibagué | 41 | 13.593 |
| Santa Marta | 24 | 24.528 |
En Medellín hay un médico general del directorio por cada 3.273 habitantes; en Bogotá, uno por cada 10.333. Puedes verlos con dirección y teléfono en Bogotá, en Medellín o en Cali.
Cómo saber si un especialista recibe tu EPS
En cada página de especialidad del directorio está el filtro "¿Qué EPS o prepagada tienes?". Al escoger la tuya, la lista muestra solo a quienes la reciben según los directorios públicos de las aseguradoras. Sirve para tener una lista corta, pero confirma siempre con el consultorio antes de la cita: los convenios cambian.
Por ejemplo, puedes buscar pediatras en Bogotá, ginecobstetras en Medellín o dermatólogos en Cali y filtrar por tu EPS.
Si no quieres o no puedes esperar
Hay otras dos formas de ver a un especialista: con medicina prepagada, que es un plan voluntario que se paga aparte de la EPS, o de forma particular, pagando la consulta completa. Las comparamos en EPS, prepagada o particular. En la consulta particular puedes escoger al especialista que quieras: pregunta el valor antes de agendar.
Si la EPS no te da respuesta
Guarda el número de radicado de cada solicitud y la fecha. Si la EPS no responde, puedes presentar una queja ante la misma EPS y, si no se resuelve, ante la Superintendencia Nacional de Salud.
Antes de la cita, verifica al especialista
Sea por EPS, prepagada o particular, puedes confirmar gratis que el profesional tiene su título y su especialidad registrados. Los pasos están en la guía para verificar en el ReTHUS.
Esta guía es informativa y no reemplaza la orientación de un profesional de la salud. Las cifras salen del directorio Mi Especialista (REPS del Ministerio de Salud y directorios de las aseguradoras) y de las proyecciones de población del DANE, y se actualizan solas.